外部相談窓口
このページでは、日本での生活で困ったときの相談窓口や、ためになるサイトをご紹介しています。窓口があいている曜日や時間は変わる可能性がありますので、必ずそれぞれのホームページで最新情報をご確認ください。また、このページで記載しているほとんどのサービスは無料ですが（6.の診察やカウンセリングは有料です）、電話料金がかかる場合があります。
日本での生活に役立つウェブサイト
困った時の相談窓口
- 日本での生活についての相談
- 法律・法的な問題についての相談
- 仕事や職場についての相談
- 人間関係やコミュニケーションなどについての相談
- 病気や体調不良など医療についての相談
- 多言語対応の精神科クリニック/ カウンセリングルーム （診察やカウンセリングは有料）
1. 日本での生活についての相談
| 名称／サイトリンク | 相談方法 | 内容、受付時間 | 対応言語 |
| 東京都外国人相談 | 電話（来訪の場合は事前に電話） | 英語：03-5320-7744（月〜金） 中国語：03-5320-7766（火・金） 韓国語：03-6258-1227（水） 9:30〜12:00、13:00〜17:00 ※祝日は休み |
英語、中国語、韓国語 |
| 東京都多言語相談ナビ（TMCナビ） ※東京都に住んでいる人が対象 |
電話 | 03-6258-1227 10:00～16:00（月～金） ※祝日と年末年始は休み |
やさしい日本語、 英語、 中国語、 韓国語、 ポルトガル語、 スペイン語、 タイ語、 ロシア語、 タガログ語、 ベトナム語、 ヒンディー語、 ネパール語、 フランス語、 インドネシア語、 ミャンマー語*（*木曜日だけ） |
| 台東区の外国人相談 | 電話またはビデオ通訳を通した窓口対応 | 03-5246-1025（木） 中国語：第1・第2・第3木曜 10:00〜12:00 英語：第1・第3木曜 10:00〜12:00 韓国語：第1・第3木曜 14:00〜16:00 その他の言語はタブレット端末による通訳。窓口で随時対応 |
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、タイ語、タガログ語、フランス語、ネパール語、ヒンディ語、ロシア語 |
| 足立区の外国人相談 | 03-3880-5177（月〜金） 9:30-12:00、13:00-16:00 |
英語、中国語、韓国語 | |
| 神奈川県 多国籍県民相談 | 電話、面談、Facebook Messenger | 横浜窓口：045-896-2895 厚木窓口：046-221-5774 川崎窓口：044-549-0047 |
英語、タガログ語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語 |
| 茨城県国際交流協会 外国人相談センター | 電話、面談 | 029-244-3811 | 日本語、英語、中国語、ポルトガル語、タイ語、タガログ語、スペイン語、韓国語、インドネシア語、ベトナム語、その他の言語 |
| 横浜市多文化共生総合相談センター | 電話、面談 | 045-222-1209 | 英語、中国語、韓国語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、タガログ語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語 |
| 外国人総合相談支援センター（出入国在留管理庁） | 電話、面談 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷一丁目６番１号 四谷タワー１３Ｆ
0570-011000/03-5363-3013 |
中国語、英語（月～金（第２第４水曜は除く）） ポルトガル語（月・火・水） スペイン語（月・火・水） インドネシア語（火） ベトナム語（月・水） タガログ語（金） |
| 東京都教育センター 東京都外国人相談室 | 電話、面談 | 韓国語：03-5320-7700（水） 英語：03-5320-7744（月～金） 中国語：03-5320-7766（火・金） |
英語、韓国語、中国語 |
2. 法律に関する相談
| 外国人のための人権相談 | インターネット | 英語、中国語、韓国語、ネパール語、スペイン語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、インドネシア語、タイ語 | |
| 多言語無料法律相談 ※東京都に住んでいる人が対象 |
電話で予約→事務所またはオンラインで面談 | 03-6258-1227 予約ができる時間：10:00～16:00（月～金） ※祝日と年末年始は休み |
やさしい日本語、 英語、 中国語、 韓国語、 ポルトガル語、 スペイン語、 タイ語、 ロシア語、 タガログ語、 ベトナム語、 ヒンディー語、 ネパール語、 フランス語、 インドネシア語、 ミャンマー語*（*木曜日だけ） |
| 日本司法支援センター「法テラス」 | 電話 | 0570-078377（月〜金） 9:00〜17:00 |
英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、タイ語、インドネシア語、やさしい日本語 |
3. 仕事に関する相談
| 外国人労働相談 | テレビ電話 | お問い合わせ（簡単な日本語が必要）：03-3265-6110/ 042-321-6110 | 英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ロシア語、韓国語、タイ語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、ヒンディー語 |
| 外国人労働相談コーナー | 電話 | 03-3816-2135（東京）、03-5338-5582（新宿）、03-3440-7556（品川） | 英語、中国語、タガログ語、ベトナム語、ネパール語、カンボジア語、モンゴル語、韓国語、ミャンマー語、タイ語、インドネシア語 |
4. 人間関係に関する相談
| 無料電話相談 よりそいホットライン | 電話 | 電話：全国ライン0120-279-338（フリーダイヤル、岩手県・宮城県・福島県は別ライン） 10:00〜22:00 曜日・時間によって対応言語が変わる |
英語、ネパール語、ベトナム語 、タガログ語 、ネパール語 、インドネシア語、中国語（2021/4） ※その他の言語は、事前予約が必要 |
| Facebook相談 よりそいホットライン | Facebookメッセンジャー https://www.facebook.com/yorisoi2foreign | ||
| DV相談プラス | 電話、メール、チャット | 電話：0120－279-889 (24時間対応) メール ：https://form.soudanplus.jp/mail チャット：https://form.soudanplus.jp/ja （12:00〜22:00） |
英語、タガログ語、タイ語、スペイン語、中国語、韓国語、ポルトガル語、ネパール語、ベトナム語、インドネシア語 |
| 若ナビα
※東京に住んでいる人が対象 |
電話、メール、ライン、面談 | 03-3267-0808（日本語：月〜土の11:00〜20:00） | 英語、中国語、韓国語 |
| 東京英語いのちの電話 | 電話、チャット | TELL Lifeline：03-5774-0992 TELL Counseling： 03-4550-1146 (Tokyo) |
英語 |
| 横浜いのちの電話 | 電話 |
スペイン語：0120-66-2477 （水10:00～21:00 金19:00～21:00 土12:00～21:00） ポルトガル語：0120-66-2488 （水10:00～21:00 金19:00～21:00 土12:00～21:00） |
スペイン語、ポルトガル語 |
5. 医療に関する相談
| AMDA国際医療情報センター | 電話 | 電話医療相談：03-6233-9266
対応日時： 月～金 10：00～16：00（祝日、12/29～1/3を除く） |
英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、フィリピン語、ベトナム語 |
参考
東京都医療機関案内サービス「ひまわり」：多言語に対応している医療機関などを検索できるサービス
対応言語・・・英語、韓国語、中国語
新型コロナウイルス感染症への本学の対応（GEIDAI x GLOBAL））
6. 多言語対応の精神科クリニック/ カウンセリングルーム ※診療やカウンセリングは有料です
| 四谷ゆいクリニック | 精神科クリニック | 医師による診療 | 英語、スペイン語、ポルトガル語、韓国語 |
| 華心中国語心理相談室 | カウンセリングルーム | 中国人スタッフによるカウンセリング | 中国語 |
| 多文化カウンセリングルーム | カウンセリングルーム | 英語、スペイン語、ポルトガル語 | |
| 東京カウンセリングサービス | カウンセリングルーム | 他国籍スタッフによるカウンセリング | 英語、韓国語、フランス語 |